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Guía de uso

Lo que puedes ver en el Panel


En la primera sección del Panel puedes ver las estadísticas ​de tu tienda:

  • pedidos
  • ventas totales
  • las ventas netas
  • valor promedio del pedido


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Puedes filtrar las estadísticas por fecha, eligiendo rangos ​preestablecidos o personalizados.

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Filtrar por tienda

También puedes filtrar estas estadísticas por ​tienda:

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En la sección final del Panel, se muestra un resumen rápido de ​las ventas por método de pago y una lista de los cajeros ​destacados según la cantidad de ventas procesadas a través ​del sistema KENIPOS.

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Almacenar datos

Para empezar a crear tus Puntos de Venta, entra en KENIPOS > ​Tiendas: aquí podrás dar forma a una o varias tiendas donde ​harás magia con el sistema POS.

Dale al botón de "Crea tu primera tienda" para añadir una nueva ​y te llevaremos de la mano hasta tenerlo todo listo y ​configurado a la perfección.

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Guardar información de la tienda

y datos de contacto, incluyendo redes sociales, para mejorar la ​presencia en línea.

Se proporcionan sugerencias sobre qué datos agregar.

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Nombre de la tienda (campo obligatorio)

  • Número de valor agregado
  • Dirección completa
  • Ciudad
  • Estado
  • País
  • Código postal/ZIP
  • Teléfono
  • Fax
  • Correo electrónico
  • Sitio web
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube

Es hora de formar un equipo para tu tienda con roles como ​gerentes y cajeros con diferentes niveles de acceso. Asegúrate de ​designar al menos un administrador por tienda. Los cajeros tienen ​acceso restringido a áreas específicas, como el Registro 1.

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Puede elegir un usuario existente o agregar un nuevo ​perfil de usuario desde esta pantalla:

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¡VE a KENIPOS > Tienda > Empleados si ​quieres darle un toque especial a los ​detalles de una tienda!

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En el Paso 3, se pueden ajustar los ​registros para la tienda con diferentes ​estilos, como una fiesta de registros ​personalizados, elige tu favorito y ​disfruta la diversión.

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Nombre del registro es un campo obligatorio ​para identificar registros.


Puedes elegir las pasarelas de pago disponibles y ​los productos a mostrar, como en el ejemplo ​donde solo se pueden comprar productos de ​ciertas categorías.

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En la mágica pantalla de KENIPOS, elige tu propia ​aventura:


¿mostrar todas las categorías para que el cajero juegue ​al detective, o revelar todos los productos de un ​plumazo? ¡Tú decides!

Recibo: elija la plantilla de recibo que utilizará para esta ​tienda. Puede crear sus plantillas de recibos como se ​describe

Visibilidad de registro: seleccione los cajeros entre los ​configurados para la tienda actual que podrán ver el ​registro o no.

¡Activar el reporte de cierre de registros! ​Ahí tendrás un espacio especial para dejar ​tus notas.

¡Habilitar notas finales en el registro! Así ​tendrás un lugar especial para añadir ​comentarios en la vista de cierre del ​registro.

¡Ve a KENIPOS > Tienda > Registros si quieres ​hacer cambios a detalles de una tienda ya ​existente!

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¡Hora de ponerse creativo!

La nueva plantilla de recibo está dividida en ​secciones y en el lado derecho verá una vista ​previa de los cambios que está realizando ​actualmente.

Configuración general

En la sección Configuración general , ​puede editar el Nombre del recibo : este es ​el nombre de la plantilla, el que verá en la ​herramienta Selector de registro en ​laRegistrar configuración.

  • Mostrar SKU: habilítelo si desea mostrar el SKU del ​producto en el recibo.

    • Etiqueta SKU: ingresa la etiqueta que definirá el ​campo SKU.



Mostrar precios con IVA incluido: habilita para mostrar ​precios con IVA incluido.


Mostrar detalles de impuestos: habilítelo si desea ​forzar que la fila de impuestos se muestre en el recibo.

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Dirígete a KENIPOS > Recibos y empieza a darle ​vida a tus plantillas de recibos de ventas.

Cada registro puede lucir su propio estilo con ​una plantilla única.

¡Haz clic en Agregar nuevo recibo y a brillar!

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Encabezado de recibo

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¡Hora de ponerle sabor al recibo!


Sube tu logo personalizado para presumirlo en la cima del ​ticket.

¿Quieres que tu tienda brille? Activa el nombre en el recibo.

¿Quieres mostrar el IVA?


¡Dale rienda suelta! Personaliza la etiqueta del IVA para que se ​luzca en el recibo.


¿Quieres que la dirección de tu tienda haga acto de ​presencia?

¡Hazla brillar!

¿La información de contacto?

¡También en escena!

¡Y no te olvides de las redes sociales! Ponlas en acción en tu ​recibo.

¡Vamos a darle onda a esos tickets! 🌟

Información del pedido

Aquí podrás editar toda la información relacionada con el pedido tal ​y como aparecerá en el recibo:

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Muestra y etiqueta elementos de un pedido como ​fecha, número, nombre del cliente, detalles de ​envío, nombre del registro y del cajero para una ​personalización única.

En la sección final, ¡dale rienda suelta a tu creatividad y ​añade un mensaje personalizado que se exhibirá en el ​pie de página del recibo!

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Haz clic en "Guardar recibo" para almacenar tus ​ajustes y acceder a la plantilla en la Configuración de ​la tienda.

Si la opción de recibo está activada en KENIPOS, al ​realizar un pedido, se puede imprimir el recibo o ​guardarlo en PDF.

Personalización

Vaya a KENIPOS > Personalización para personalizar la ​configuración de su pantalla KENIPOS.


Configuración general

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Activar efecto de sonido en KENIPOS para notificar ​la adición de productos al carrito. Los cajeros ​pueden desactivarlo haciendo clic en el ícono de ​campana.

Página de inicio de sesión

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Configuración del método de pago

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  • Activar opción para cerrar ventanas emergentes al ​hacer clic fuera.
  • Etiquetar campo del número de IVA en KENIPOS y la ​tienda.

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¡Bienvenido a la página de acceso!


Aquí es donde comienza la diversión en KENIPOS.


Esta es la parada obligatoria para los cajeros que deseen iniciar y ​disfrutar de KENIPOS. Por defecto, el complemento genera una ​página llamada 'KENIPOS + TU TIENDA', con la dirección /posgo.


¡Un clic en el menú desplegable del rincón superior izquierdo te ​lleva a esta página! ¡Un mundo de posibilidades te espera!

Color de fondo de inicio de sesión : elija aquí un ​color para el fondo de la pantalla de inicio de ​sesión. Esto será reemplazado por la imagen si ​hay alguna seleccionada.

Métodos de pago: seleccione los métodos de pago ​que se utilizarán globalmente. Es posible anular esta ​configuración para cada registro.

Configuraciones preestablecidas


Gestion de Stocks

Mostrar stock en el registro de KENIPOS para ver ​unidades disponibles, artículos agotados y en espera. ​El stock se actualiza automáticamente al completar ​el pedido.

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  • Varias acciones

Activar multistock: activa esta función para ​administrar múltiples stocks de tus productos y ​sincronizar el inventario de todas tus tiendas

(tanto en línea como en puntos de venta).

Configuración de montos predefinidos para tarifas y ​descuentos en KENIPOS. Aparecerán como 'Tarifas ​populares'.

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¡Stock y devoluciones! Cuando devuelvas un pedido ​hecho con el sistema KENIPOS, los productos se ​reponen mágicamente

¡Es como magia, pero mejor!

Más formas de pagar, ¡más diversión para tu ​tienda en línea! ¡KENIPOS Punto de Venta añade ​más métodos de pago a tu tienda! ¿Listo para ​explorar? ¡A pagar se ha dicho!

¡Dinero, chip y alfiler! Nuestro fabuloso complemento ​KENIPOS abre las puertas a pedidos en línea y desde ​la interfaz KENIPOS. ¡Es como tener dos en uno!

Para comenzar en KENIPOS, inicia sesión en la ​página de acceso con tu nombre de dominio ​seguido de /posgo. Si no has desbloqueado el ​acceso, verás una pantalla de inicio de sesión al ​llegar. ¡Que comience la fiesta en KENIPOS!

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Una vez que hayas ingresado la información ​de inicio de sesión correcta, podrás elegir la ​Tienda y el Registro al que deseas acceder.


Recuerda que los Gerentes y Cajeros pueden ​tener acceso limitado a Tiendas y Registros ​específicos.


Por lo tanto, en la pantalla de inicio de sesión, ​solo verán los establecimientos y registros ​para los que estén autorizados.

¡Y, NO OLVIDES! Este botón es como tu pase VIP para salir ​del sitio y regresar, ¡pero ojo!


No apaga la fiesta por completo.


Si buscas cerrar todo y obtener un informe detallado, ​echa un vistazo a este punto.

Menús de usuario

Menú lateral derecho

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¡Atención!

Solo un cajero puede reinar en la caja registradora a la vez.

Si alguien ya ocupó el trono, tendrás que decidir:

¿optar por otra caja o ¡asumir el control?

Recuerda, con gran poder, viene una gran responsabilidad... y ​tal vez, un compañero congelado fuera de la partida.

¡Que empiecen las batallas por la caja registradora!

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Podrás ver los Registros abiertos y los usuarios ​conectados desde KENIPOS > Registros.

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Si prefieres salir del Registro, simplemente haz clic en ​el botón de Cerrar sesión ubicado en la esquina ​derecha de tu pantalla.

En la esquina superior derecha de la pantalla del sistema POS, ​los gerentes y cajeros encuentran un botón de campana para ​silenciar la caja registradora, un ícono para la vista de KENIPOS ​en pantalla completa y el nombre del usuario activo para ​obtener información rápida.

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Cada vez que toques un producto, la ​cantidad en el carrito se ajustará. Puedes ​personalizar detalles adicionales una vez que ​lo añadas al carrito, como editar el precio ​unitario o aplicar descuentos porcentuales.

¡Dale ese toque especial al producto con ​una notita!


Sabrás que la caja está sellada cuando veas ​el iconito en ella.

Menú lateral izquierdo

  • La Tienda y el Registro en el que te has unido
  • Pulsar el botón "Administrar tienda" para acceder al panel ​de control de tu sitio web (¡solo para jefes de tienda y ​webmasters!)
  • Haz clic en "Cambiar registro" para saltar de una tienda a ​otra (¡exclusivo para jefes de tienda y webmasters!)
  • Un botón de menú que despliega las siguientes opciones:

Productos


Lista de productos: ¡buscar, añadir y organizar!

Dirígete al lado izquierdo de la pantalla, donde se ​muestran los productos por categoría o todos juntos, ​según la configuración que has seleccionado en ​KENIPOS > Registros > En el panel de registro mostrar. ​¡No te pierdas los detalles aquí!

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¡Agrega productos al carrito tocándolos! Elige ​variantes si es necesario y multiplica la ​diversión tocando un producto varias veces.

¡Hora de estrenar un producto!


En esta sección, pulsa en "Agregar producto" y ​añade un nuevo artículo a la tienda. ¡Dale al clic ​sin miedo!

¡Listo para darle vida al nuevo producto!

Solo necesitamos:


  • Nombre del producto
  • Categoría: ¡Empieza a escribir y elige entre ​nuestras categorías!
  • SKU: ¡Introduce aquí el SKU único del producto!
  • Precio estándar: ¡Coloca el precio del producto ​aquí!
  • Imagen del producto: ¡Sube la imagen del ​producto y listo!

¡Compra emocionante con el Carrito mágico ​que materializa productos con cada clic o ​escaneo!

Botones, botones, ¡y más botones!


¡En la parte baja de la pantalla, encontrarás un ​festín de botones por descubrir!

Agregar nota

Esto le permite agregar una nota a todo el pedido.


Agrega tarifas o descuentos a los pedidos desde KENIPOS ​para personalizar y agilizar el proceso.


Personaliza teclas rápidas y añade motivos para recordar ​la razón de la modificación.

¡Al aplicar el descuento, se transformará mágicamente en un ​cupón que se añadirá a los detalles del pedido, tal como ​muestra la imagen!

APLICA EL CUPÓN

Dale clic al botón para insertar un código de cupón creado anteriormente ​Copia y pega el código, luego dale clic en 'Aplicar cupón' para activarlo.

Carro vacío

También puedes vaciar el carrito de un solo ​movimiento y comenzar a agregar productos ​nuevamente.

pagar

Cuando todo esté configurado, puede hacer clic en el ​botón Pagar que abrirá una ventana emergente con todas ​las opciones de pago disponibles.

Total adeudado : es el importe total que el cliente debe ​pagar.

Pago total : este es el monto total que el cliente ​realmente paga. Incluye importes de todos los ​métodos de pago seleccionados.

Saldo : es lo que queda por pagar.


Cambio : este es el cambio que el cajero tiene que ​entregar al cliente.


Opción de pago : seleccione aquí el método de pago ​utilizado.


Finalmente, haga clic en Pagar y se creará un pedido ​con estado Completado . Si agrega también ​información de envío, el pedido se creará con estado ​de Procesamiento .

Esto es lo que verá el administrador en el ​backend en los detalles del pedido:

Cuando haces un pedido en KENIPOS, puedes procesarlo para ​usuarios invitados o asignarlo a un nuevo o existente cliente.


Esta función te permite almacenar información como datos de ​facturación, dirección de envío y aplicar cupones especiales.


Puedes acceder a la pestaña "Cliente" en la pantalla de Registro.

En la ventana emergente, Podrás elegir entre tres ​opciones diferentes:

Continuar como invitado:

  • haz clic en esta opción para continuar creando el ​pedido como invitado.


  • Cargar un perfil de cliente: haga clic en esta opción ​para crear el pedido para un usuario existente;


  • comience a escribir el nombre de usuario o la dirección ​de correo electrónico del cliente para seleccionarlo.


Después de cargar el cliente, podrá editar la ​información del usuario, eliminar el usuario ​seleccionado y decidir si usar ese perfil para ​completar el pedido, crear un nuevo perfil de usuario o ​continuar como invitado.

Crear nuevo perfil de cliente: haga clic en esta ​opción para crear el pedido de un nuevo cliente; ​complete los campos para crear el perfil con los ​detalles de facturación del cliente.

El nuevo usuario estará disponible en la pestaña ​Usuarios en el backend, junto con sus detalles de ​facturación.


Estos son los campos disponibles tanto para clientes ​nuevos como existentes:


  • Nombre * (campo obligatorio)
  • Apellido * (campo obligatorio)
  • Compañía
  • IVA/CIF/DNI
  • Correo electrónico * (campo obligatorio)
  • Teléfono
  • Dirección
  • Ciudad
  • Código postal
  • País
  • Estado

Por favor, asegúrese de completar al menos los ​campos obligatorios (Nombre, Apellido y Correo ​electrónico) para poder finalizar el pedido.


Para usuarios invitados, es posible establecer la ​dirección de envío antes de proceder al pago. ​Simplemente vaya a la pestaña Dirección en el lado ​derecho de la pantalla de Registro y complete los ​campos correspondientes.

Encontrarás estos campos de envío:


  • Nombre * (campo obligatorio)
  • Apellido * (campo obligatorio)
  • Teléfono
  • DIRECCIÓN
  • Ciudad
  • Código postal
  • País
  • Estado

Por favor, asegúrese de completar al menos todos los ​campos obligatorios (Nombre y Apellido), de lo contrario ​no podrá completar el pedido.

Historial de pedidos: lista de pedidos realizados en la ​tienda a través del sistema KENIPOS.


Accede desde el menú izquierdo en la parte superior de ​la pantalla.

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Verás una lista de pedidos agrupados por día, ​pudiendo filtrar por Registro en el menú ​desplegable.

Haga clic en un día específico, luego haga clic ​en el botón Ver elemento

beneficio de hoy

Seleccione Ganancias de hoy en el menú de la izquierda y ​podrá ver un resumen de todas las ventas realizadas desde ​la apertura del Registro.


  • Hora de apertura
  • Cajeros conectados durante la sesión
  • Número total de pedidos
  • Número total de productos vendidos
  • Dinero en efectivo
  • Ventas por métodos de pago.
  • Las ventas netas
  • Envío
  • IVA
  • Total de efectivo en la caja registradora

Gestión de Efectivo

En cualquier punto durante la sesión de ​registro, es probable que necesite añadir o ​retirar efectivo de la caja registradora y ​guardar estos datos.


Para llevar a cabo esta acción, simplemente ​diríjase al menú ubicado en el lado derecho ​de su pantalla y elija la opción de Gestión de ​Efectivo.

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Puede seleccionar entre Agregar o ​Eliminar, ingresar el monto y añadir un ​motivo para incluir una nota sobre la ​razón de la adición o eliminación de ​efectivo.

Cerrar el Registro al final del día es crucial; ​vaya al menú izquierdo de la pantalla y ​seleccione "Cerrar Registro".

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